Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

BellaRiva, con sede in Via Monte Boglia 18, 6962 Viganello (TI), Svizzera, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web e nell'ambito dei propri servizi. La presente informativa descrive quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti avete in qualità di interessati.

Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, del Regolamento Generale europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR).

2. Dati raccolti

Dati forniti direttamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (facoltativo)
• Messaggio libero inviato tramite il modulo di contatto
• Indirizzo dell'abitazione (solo se necessario per l'erogazione del servizio)

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP anonimizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Tipo di browser e sistema operativo
• Fonte della visita (referral)

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Risposta a richieste di contatto — base giuridica: interesse legittimo o esecuzione di un contratto
• Erogazione dei servizi richiesti — base giuridica: esecuzione del contratto
• Comunicazioni informative sui servizi — base giuridica: consenso
• Analisi statistica anonima del sito — base giuridica: interesse legittimo
• Adempimento di obblighi legali — base giuridica: obbligo di legge

4. Conservazione dei dati

I dati di contatto vengono conservati per un massimo di 24 mesi dalla data dell'ultima comunicazione, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla legge. I dati relativi all'esecuzione di contratti sono conservati per 10 anni in conformità alla normativa fiscale e commerciale svizzera.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo i vostri dati a terzi. I dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email) vincolati da accordi di riservatezza
• Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge

Non trasmettiamo dati a Paesi terzi privi di adeguata protezione, salvo in presenza delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

6. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici essenziali per il corretto funzionamento, e cookie analitici e di preferenza in base al consenso espresso dall'utente. Per maggiori informazioni consultate la nostra Cookie Policy.

7. I vostri diritti

In qualità di interessato, avete il diritto di:

• Accedere ai dati personali che vi riguardano
• Richiedere la rettifica di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati
• Opporvi al trattamento basato su interesse legittimo
• Richiedere la portabilità dei dati in formato leggibile
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)

Per esercitare questi diritti, scrivete a: [email protected]

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Le comunicazioni con il sito avvengono tramite connessione cifrata (HTTPS).

9. Link a siti di terzi

Il sito può contenere link a risorse esterne. BellaRiva non è responsabile delle pratiche di protezione dei dati adottate da siti di terzi.

10. Minori

I servizi di BellaRiva sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se ritenete che dati di un minore siano stati raccolti inavvertitamente, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

11. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina con la data di revisione. In caso di modifiche sostanziali, comunicheremo le variazioni via email ai clienti attivi.

12. Contatti

Per qualsiasi questione relativa alla privacy:
BellaRiva — Via Monte Boglia 18, 6962 Viganello (TI), Svizzera
Email: [email protected]
Tel: +41 91 694 27 58